Os 4 pilares para definir um desafio de design

O que é: Ferramenta para ajudar a compreender e definir o desafio antes do projeto começar que explora quatro pilares: 1. O que pretendemos fazer? De forma genérica o que se pretende fazer. É possível usar verbos como, por exemplo, melhorar, apoiar, reinventar, transformar e outros para ajudar nessa compreensão. 2. Para quem pretendemos fazer? … Continuar lendo Os 4 pilares para definir um desafio de design

BBC – Bloqueios, Benefícios e Contextos

O que é: Ferramenta para análise do serviço que explora pontos de atenção importantes. Para que normalmente é usada: Normalmente usada com outras ferramentas no fluxo de design de serviço como um suporte para análise exploratória e debate sobre as características do serviço que vai ser oferecido. Quando normalmente é usada: Para debater os desafios … Continuar lendo BBC – Bloqueios, Benefícios e Contextos

Os 10 princípios heurísticos da arquitetura da informação propostos por Abby Covert

Analisar heuristicamente algo é avaliá-lo de forma pragmática a fim de se retirar resoluções rápidas sobre seu funcionamento e consistência de uso. Na concepção de interfaces essa atividade é bastante usada para garantir a estabilidade de navegação e a usabilidade do sistema. Neste caso, a análise heurística pode reunir um conjunto de boas práticas, regras … Continuar lendo Os 10 princípios heurísticos da arquitetura da informação propostos por Abby Covert